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我公司開展網(wǎng)上問卷調(diào)查 誠邀市民評議供水服務(wù)質(zhì)量

[發(fā)布時間：2012-05-04 09:12:47 ]　[閱讀次數(shù)：6272 次]

  
    為深入開展“堅持以人為本，加速率先崛起”主題實踐活動，真誠接受社會監(jiān)督，進一步規(guī)范供水服務(wù)標準，提升服務(wù)質(zhì)量，助力供水軟環(huán)境建設(shè)，近日，我公司開展網(wǎng)上問卷調(diào)查活動，誠摯邀請廣大市民對供水服務(wù)各項工作的滿意度進行測評。
    多年來，我公司秉承“社會需求就是企業(yè)不斷拓展服務(wù)空間”的理念，堅持以人為本，通過各種渠道了解民生，傾聽民意，查找供水服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進和完善服務(wù)。最近推出的網(wǎng)上問卷調(diào)查活動，就是為了深入了解和掌握服務(wù)對象的需求，切實提升供水服務(wù)窗口形象，強化工作人員的服務(wù)意識，不斷推進供水服務(wù)水平再提升、服務(wù)質(zhì)量再提檔。
    為了真實反映群眾意愿，便于市民參與測評，我公司在營口水務(wù)網(wǎng)站上開僻了“營口水務(wù)有限公司用戶滿意度調(diào)查問卷”專欄，市民只要點擊m.k9mom.com（營口水務(wù)網(wǎng)）即可進入，參與活動。問卷調(diào)查設(shè)置七項內(nèi)容，市民可對供水壓力、水質(zhì)、2993456水務(wù)熱線接聽情況、抄收員服務(wù)態(tài)度、供水設(shè)施維修搶修、用水審批設(shè)計、施工等，進行好、中、差三個檔級評價。同時在問卷上還增設(shè)了建議和意見專欄，真誠邀請廣大市民對供水服務(wù)工作提出寶貴的意見及建議。對于市民提出的“金點子”建議，我公司將給予50元—1000元的獎勵。
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