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公司召開供水監(jiān)督員座談會(圖)
[發(fā)布時間:2007-12-25 14:24:54 ] [閱讀次數(shù):5519 次]
為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量,營造和諧供水環(huán)境,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我公司真誠接受社會監(jiān)督,主動開門納諫,于12月20日召開了供水監(jiān)督員座談會,廣泛聽取社會各界對供水服務(wù)的意見和建議。公司聘請的供水監(jiān)督員同公司黨政班子、窗口單位及機關(guān)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起座談。公用事業(yè)局副局長張寶福同志應(yīng)邀參加了會議。會議由副總經(jīng)理侯曙光主持。
會上,郭智敏總經(jīng)理就我公司過去一年里供水服務(wù)工作、存在問題及08年工作展望向與會的各位供水監(jiān)督員做了匯報。07年我公司充分發(fā)揚了“行業(yè)爭冠,服務(wù)創(chuàng)優(yōu),誠信奪魁,奉獻爭輝”的企業(yè)精神,結(jié)合深化改革、科學(xué)管理、優(yōu)化服務(wù)、依法治水、強化責(zé)任、提升效益的基本工作思路,在供水質(zhì)量、管線維修、工程建設(shè)、用水環(huán)境整治、對外服務(wù)、多種經(jīng)營、創(chuàng)新企業(yè)管理模式、提升職工隊伍整體素質(zhì)等方面都創(chuàng)出了佳績。
與會供水監(jiān)督員對我公司07年供水狀況、服務(wù)質(zhì)量、對外宣傳、用水整治等方面所取得的成績給予了充分肯定和高度評價,并對如何提高我公司管理和服務(wù)工作提出了中肯的意見和建議。分管我公司工作的副局長張寶福對我公司一年來為促進城市建設(shè)、改善市民用水條件所做出的努力和貢獻給予了充分肯定,并對今后的工作提出要求。
供水有其社會性和公益性,因此不斷提高供水和服務(wù)質(zhì)量是供水企業(yè)一貫堅持的工作目標(biāo)。邀請供水監(jiān)督員座談,請他們?yōu)楣镜姆?wù)挑毛病、提建議,傾聽用戶的呼聲,及時了解用戶的需求和社情民意,以便在今后的工作中查找不足、總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進工作方法,提高服務(wù)水平,更好地服務(wù)于廣大市民。總經(jīng)理郭智敏等公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了供水監(jiān)督員對我公司供水工作的意見和建議,回答了監(jiān)督員的問題,并針對他們提出的一些建議和意見,表示會認(rèn)真研究落實,以進一步提升供水和服務(wù)質(zhì)量,為全市人民供好水、服好務(wù)。
07年公司所取得的成績,離不開社會各界的鼎力支持。副總經(jīng)理侯曙光代表公司對長期以來大力支持供水事業(yè)發(fā)展的各位監(jiān)督員表示感謝,并希望供水監(jiān)督員今后能一如既往地監(jiān)督、指導(dǎo)供水工作,繼續(xù)發(fā)揮好紐帶和橋梁作用,及時反饋群眾意見和呼聲,協(xié)調(diào)解決群眾反映強烈的熱點難點問題,為我市供水事業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
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