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新增水費(fèi)收費(fèi)廳 創(chuàng)建服務(wù)好環(huán)境(圖)
[發(fā)布時(shí)間:2008-04-09 13:16:18 ] [閱讀次數(shù):5960 次]
為切實(shí)開展好環(huán)境建設(shè)年活動(dòng),營造高效、和諧、一流的供水服務(wù)環(huán)境,經(jīng)積極籌備,水務(wù)公司在原有5個(gè)收費(fèi)廳的基礎(chǔ)上,又新增設(shè)了通惠、深港2 個(gè)水費(fèi)收費(fèi)廳并正式投入使用,為用戶繳費(fèi)提供了極大的方便,深受廣大用戶歡迎。
水務(wù)公司在對外服務(wù)中,始終堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)理念,提升對外服務(wù)質(zhì)量、水準(zhǔn)和深度,積極拓展便民空間,縮短服務(wù)半徑,以為用戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的供水服務(wù)為己任,不斷探索便民、利民、惠民的新方法、新途徑。自2005年10月水務(wù)公司取消傳統(tǒng)入戶收費(fèi)方式,實(shí)行互動(dòng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以來,先后在市區(qū)主要地段開通了5 個(gè)水費(fèi)收費(fèi)大廳,并依托交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)代交代辦水費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù),為廣大用水戶開辟了繳費(fèi)綠色通道,并于2006年設(shè)立了客戶服務(wù)中心,開通了水務(wù)熱線一線通。今年,水務(wù)公司又將進(jìn)一步提高供水服務(wù)水平、改善供水服務(wù)環(huán)境作為環(huán)境建設(shè)年的一項(xiàng)重要工作目標(biāo)和任務(wù),在進(jìn)一步方便廣大用水戶辦卡繳費(fèi),創(chuàng)造更加良好的繳費(fèi)環(huán)境上下功夫,投入資金一百多萬元,在通惠、深港2 個(gè)商戶云集、客流量大、人群集中的市場附近又新增設(shè)了2個(gè)水費(fèi)收費(fèi)廳,4月8日正式對外營業(yè),以滿足附近居民、市場業(yè)戶和休閑購物的用戶辦卡繳費(fèi)的需要,以營造優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)環(huán)境,為我市的環(huán)境建設(shè)年獻(xiàn)力。
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